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# Français des affaires : « Le colis m'est parvenu endommagé, ce qui est inacceptable compte tenu  »
- URL: https://myfrench.ghost.io/le-colis-mest-parvenu-endommage-ce-qui-est/
- Published: 2026-08-20T01:13:11.000Z
- Updated: 2026-08-20T01:13:11.000Z
- Author: David Messous
- Tags: FrançaisDesAffaires, ApprendreLeFrançais, FLE, B2B, Les achats en ligne et réclamations, B2, Formel

![Phrase de français professionnel : Le colis m'est parvenu endommagé, ce qui est inacceptable compte tenu du prix que j'ai payé.](https://storage.ghost.io/c/0b/f5/0bf5f648-fd8e-487a-9586-bb5a3eeb28ca/content/images/2026/08/pin_ghost_b2b_345.png)

> Le colis m'est parvenu endommagé, ce qui est inacceptable compte tenu du prix que j'ai payé.

**Contexte :** À utiliser dans un email de réclamation pour signaler la réception d'un colis abîmé et exprimer votre mécontentement de manière ferme mais professionnelle.

**Note de grammaire :** Point : verbe 'parvenir' (registre soutenu). Explication : 'Parvenir à quelqu'un' signifie 'arriver à quelqu'un' et s'utilise avec l'auxiliaire 'être'. C'est plus formel que 'arriver'.

**⚠️ Piège à éviter :** Ne pas confondre 'compte tenu de' (locution figée signifiant 'étant donné') avec 'en tenant compte de'. La forme correcte au participe passé est invariable : 'compte tenu'.

**Structure :** Passé composé avec 'être' + locution 'compte tenu de'

### Traductions

| 🇬🇧 Anglais  | The parcel arrived damaged, which is unacceptable given the price I paid.                                |
| ------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 🇪🇸 Espagnol | El paquete me llegó dañado, lo cual es inaceptable teniendo en cuenta el precio que pagué.               |
| 🇩🇪 Allemand | Das Paket kam beschädigt bei mir an, was angesichts des Preises, den ich bezahlt habe, inakzeptabel ist. |
| 🇮🇹 Italien  | Il pacco mi è arrivato danneggiato, il che è inaccettabile considerato il prezzo che ho pagato.          |
| 🇷🇺 Russe    | Посылка пришла повреждённой, что неприемлемо, учитывая цену, которую я заплатил.                         |
| 🇯🇵 Japonais | 荷物が破損した状態で届きましたが、支払った金額を考えるとこれは受け入れられません。                                                                |

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