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# Français des affaires : « Nous tenons à vous informer que le remboursement sera effectué sous un »
- URL: https://myfrench.ghost.io/nous-tenons-a-vous-informer-que-le-remboursement/
- Published: 2026-08-10T19:14:12.000Z
- Updated: 2026-08-10T19:14:12.000Z
- Author: David Messous
- Tags: FrançaisDesAffaires, ApprendreLeFrançais, FLE, B2B, Les achats en ligne et réclamations, B2, Formel

![Phrase de français professionnel : Nous tenons à vous informer que le remboursement sera effectué sous un délai de dix jours ouvrables.](https://storage.ghost.io/c/0b/f5/0bf5f648-fd8e-487a-9586-bb5a3eeb28ca/content/images/2026/08/pin_ghost_b2b_1502.png)

> Nous tenons à vous informer que le remboursement sera effectué sous un délai de dix jours ouvrables.

**Contexte :** Réponse standard du service client informant un client du délai de traitement de son remboursement suite à un retour ou une réclamation.

**Note de grammaire :** Point : 'tenir à' + infinitif. Explication : Cette expression signifie 'vouloir absolument' ou 'considérer comme important de'. Elle exprime une volonté ferme mais courtoise en contexte formel.

**⚠️ Piège à éviter :** Ne pas confondre 'tenir à' (vouloir) avec 'tenir de' (ressembler à, hériter de). Ici, 'nous tenons à vous informer' exprime la volonté d'informer.

**Structure :** Tenir à + infinitif (expression de volonté formelle)

### Traductions

| 🇬🇧 Anglais  | We wish to inform you that the refund will be processed within ten business days.                        |
| ------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 🇪🇸 Espagnol | Deseamos informarle que el reembolso se efectuará en un plazo de diez días hábiles.                      |
| 🇩🇪 Allemand | Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Rückerstattung innerhalb von zehn Werktagen erfolgen wird. |
| 🇮🇹 Italien  | Desideriamo informarla che il rimborso sarà effettuato entro dieci giorni lavorativi.                    |
| 🇷🇺 Russe    | Мы хотим сообщить вам, что возврат средств будет осуществлён в течение десяти рабочих дней.              |
| 🇯🇵 Japonais | 払い戻しは10営業日以内に行われることをお知らせいたします。                                                                           |

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