Français des affaires : « Nous tenons à vous informer que votre dossier a été transmis au servic »
Nous tenons à vous informer que votre dossier a été transmis au service compétent qui en assurera le traitement prioritaire.
Contexte : Email de suivi administratif pour rassurer un usager ou client sur l'avancement de sa demande. Utilisé par les services publics, assurances, grandes entreprises.
Note de grammaire : Point : 'tenir à' + infinitif. Explication : Cette construction exprime une volonté délibérée, un désir marqué de faire quelque chose. Plus engageant que 'nous vous informons', elle montre l'attention portée au destinataire.
⚠️ Piège à éviter : Ne pas oublier la préposition 'à' après 'tenir'. On dit 'tenir À faire quelque chose', jamais 'tenir DE faire'. Confusion fréquente avec d'autres verbes comme 'essayer de' ou 'décider de'.
Structure : Verbe + préposition + infinitif + relative
Traductions
| 🇬🇧 Anglais | We wish to inform you that your file has been forwarded to the relevant department, which will process it as a priority. |
| 🇪🇸 Espagnol | Deseamos informarle que su expediente ha sido transmitido al servicio competente que se encargará de su tramitación prioritaria. |
| 🇩🇪 Allemand | Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Dossier an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde, die es vorrangig bearbeiten wird. |
| 🇮🇹 Italien | Teniamo a informarLa che la Sua pratica è stata trasmessa al servizio competente che ne assicurerà il trattamento prioritario. |
| 🇷🇺 Russe | Хотим сообщить Вам, что Ваше дело передано в компетентный отдел, который обеспечит его приоритетную обработку. |
| 🇯🇵 Japonais | お客様の書類は担当部署に送付され、優先的に処理されますことをお知らせいたします。 |
