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# Français des affaires : « Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre pour retourner ce prod »
- URL: https://myfrench.ghost.io/pourriezvous-mindiquer-les-demarches-a-suivre-pour-retourner/
- Published: 2026-08-15T20:11:32.000Z
- Updated: 2026-08-15T20:11:32.000Z
- Author: David Messous
- Tags: FrançaisDesAffaires, ApprendreLeFrançais, FLE, B2B, Les achats en ligne et réclamations, B2, Formel

![Phrase de français professionnel : Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre pour retourner ce produit défectueux ?](https://storage.ghost.io/c/0b/f5/0bf5f648-fd8e-487a-9586-bb5a3eeb28ca/content/images/2026/08/pin_ghost_b2b_54.png)

> Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre pour retourner ce produit défectueux ?

**Contexte :** À utiliser au téléphone ou par email pour demander la procédure de retour d'un article qui ne fonctionne pas correctement.

**Note de grammaire :** Point : conditionnel de politesse. Explication : 'pourriez-vous' (conditionnel de 'pouvoir') atténue la demande et la rend plus courtoise qu'avec le présent 'pouvez-vous'.

**⚠️ Piège à éviter :** Ne pas oublier le trait d'union dans l'inversion sujet-verbe : 'pourriez-vous' et non 'pourriez vous'. Le trait d'union est obligatoire dans les questions inversées.

**Structure :** Conditionnel présent de politesse

### Traductions

| 🇬🇧 Anglais  | Could you please tell me the steps to follow to return this defective product?                      |
| ------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 🇪🇸 Espagnol | ¿Podría indicarme los pasos a seguir para devolver este producto defectuoso?                        |
| 🇩🇪 Allemand | Könnten Sie mir bitte die Schritte mitteilen, um dieses defekte Produkt zurückzusenden?             |
| 🇮🇹 Italien  | Potrebbe indicarmi la procedura da seguire per restituire questo prodotto difettoso?                |
| 🇷🇺 Russe    | Не могли бы вы указать мне, какие шаги необходимо предпринять для возврата этого дефектного товара? |
| 🇯🇵 Japonais | この欠陥商品を返品するための手順を教えていただけますか？                                                                        |

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